주문고객 피디온 CS연동 전화벨이 울리면 피디온 CS관리에서 주문고객 바로 확인 | - 피디온 CS 연동을 통하여 주문고객 팝업연결 - 상품 배송전/배송후 문의전화 바로확인 - 주문문의, 배송문의, 컴플레인, 녹취등 쉽게 관리 피디온 CS 연동 CTI 서비스 다이렉트 CTI 전화벨이 울리면 주문고객 바로 확인! 주문고객 피디온 CS연동 전화벨이 울리면 CS창 주문고객 바로 확인 010-1234-5678 김ㅇㅇ 다이렉트 기대효과 쇼핑몰 특성상 운영 시간 제한과 짧은 시간 내 즉시 답변하지 못하여 고객만족도 저하 및 구매 전환율 기여도가 미비하며 특히 고객센터 운영 구축에 높은 비용으로 인하여 운영의 어려움이 있습니다 피디온 CTI 서비스를 통해 저렴하게 쇼핑몰 고객센터 운영의 어려움을 해결해 드립니다. 상담 처리율 증가 평균 처리시간 감소 상담원의 생산성 증가 고객 만족지수 증가 전화 연결율 감소 피디온 CS연동 피디온 CS 연동을 통하여 주문고객 바로확인 주문문의, 배송문의, 컴플레인, 녹취등 쉽게 관리 서비스명 다이렉트 CTI 세팅비 최초 100,000원 (vat별도) 이용요금 월 10,000원 1회선당 (vat별도) 지금 바로 재고관리에 특화된 피디온 쇼핑몰통합솔루션을 한달간 무료로 이용해보세요! 1개월 무료사용신청

쉽고 정확한 재고관리를 통하여 당일 발송가능 송장출력 및 판매쇼핑몰 빠른 발송처리가 가능합니다. 재고기반 입고/출고/재고관리에서 출고까지 빠른 발송처리 피디온 기능 안내 자사몰, 오픈마켓, 전문몰, 종합몰 연동 지원 1개월 무료 체험 신청 오배송 체크 SKU 단위 바코드 검수로 오배송을 철저히 방지합니다. 바코드 검수 시스템: 출고 전 상품의 수량과 SKU를 정확히 확인하여 오배송을 사전에 차단합니다. 즉각적인 알림 제공: 검수 중 취소된 송장이 감지되면, 화면과 알림음으로 실시간 안내합니다. 고객 요청 맞춤 응대: 피디온 CS와 연동하여, 고객 요청에 따른 특이사항도 실시간으로 반영됩니다. 재고 및 송장 자동 전송: 검수 완료 후 재고 차감과 송장번호 전송이 자동으로 처리됩니다. 상품1 상품2 상품3 Barcode Master 복잡한 상품등록 없이, 운영중인 쇼핑몰 상품정보를 자동 등록 카페24, 스마트스토어, 메이크샵, 고도몰, 위사 상품정보 연동 바코드 등록 단일폼, 멀티폼, 단일엑셀, 멀티엑셀 수동 바코드 등록 자사/타사 바코드 자동 생성 다양한 크기의 바코드 출력 지원 입고/출고 등록 기능 포함 의류 잡화 기타 바코드 출력 바코드가 없는 의류, 패션잡화 등 모든 상품의 바코드 출력을 지원합니다. 상품명 및 옵션 정보 표시 로케이션 번호 출력 가격 정보 출력 (출고가 / 매장가) 꼬리말 자동 생성 및 수동 입력 QR코드를 활용한 쿠폰 / 정품 인증 다양한 사이즈의 바코드 용지 지원 바코드스캐너 엑셀 웹 입력 입고관리 실입고 / 반품입고 / 교환입고 모두 지원 바코드 스캐너로 빠른 입고 처리 웹 화면에서 직접 입고 등록 엑셀 파일 업로드로 일괄 입고 발주서 기반 자동 입고 작업 주문연동 주문CS처리 세트주문분리 주문관리 주문 연동부터 상품 매칭, CS 처리까지 한 번에! 다양한 판매처 주문 자동 연동 판매처별 상품명 자동 통합 관리 출고 전/후 교환·반품건 생성 다양한 CS처리 기능 지원 (우선순위 설정, 부분배송, 교환/반품 관리, 기타) 세트상품 SKU별 분리 택배사 반품접수 연동 재고매칭 송장출력 오발송검수 출고관리 재고 확인부터 송장 출력, 오배송 방지까지 자동화! 당일 발송 가능 여부 자동 재고 매칭 국내 택배사 송장 출력 (굿스플로 연동) 스마트피킹 지원 (로케이션 기준 총량 피킹) SKU 단위 오배송 자동 검수 판매처별 송장번호 자동 전송 오프라인 매장 POS 연동 출고 창고별 출고 처리 지원 반품회수접수 교환/반품관리 교환/반품처리 교환/반품관리 교환/반품 관리 및 택배 반품회수까지 한 번에 택배사 연동 반품회수 자동 요청 교환/반품 처리 이력 통합 관리 바코드 스캔 기반 교환/반품 자동 처리 교환/반품 입고 처리 및 교환 주문건 생성 미송상품관리 교환상품관리 발주서생성 공급처(사입처) 발주서 의류 미송관리, 교환/반품상품 관리, 발주서 생성 미송 상품 및 하자상품 교환관리 교환·반품·미송·재고부족 상품 자동 발주서 생성 입고예정 등록 및 상태 추적 색상/사이즈 등 옵션별 교환처리 지원 발주서 엑셀 다운로드 및 사입톡 연동 전송 실입고 / 미송입고 / 교환입고 통합 처리 통계분석 입출고 기반 통합 통계 리포트 전체 매출 흐름 및 트렌드 분석 베스트셀러 상품 자동 추출 구매 고객군 및 행동 분석 반품 사유 및 비율 통계 매입처별 입고 오류/지연 현황 분석 악성 재고 및 미판매 상품 분석 주문 취소 원인 및 빈도 분석 기간별 주문 흐름(주문추이) 분석 배송지연 발생 건수 및 경과일 통계 1개월 동안 무료로 피디온을 이용해보세요! 자동화를 통해 쇼핑몰업무가 간단하고 빠르게 처리됩니다. 1개월 무료 체험 신청

피디온 신규 서비스 및 제휴이벤트, 언론기사, 유튜브등 다양하게 피디온과 만나보실 수 있습니다. 커뮤니티 신규 서비스 및 제휴이벤트, 언론기사, 유튜브등 다양하게 피디온과 만나보실 수 있습니다. 이벤트 신규서비스 및 제휴관련 이벤트를 통하여 다양한 혜택을 드립니다. 이벤트 〉 언론기사 신규서비스 및 제휴관련 언론기사를 만나보실 수 있습니다. 언론기사 〉 동영상 피디온소개, 기능, 메뉴얼, 쇼핑몰 운영노하우등 다양한소식을 동영상을 통해서 만나보실 수 있습니다. 동영상 〉 1개월 동안 무료로 피디온을 이용해보세요! 자동화를 통해 쇼핑몰업무가 간단하고 빠르게 처리됩니다. 1개월 무료 체험 신청

매출고도화 피디온을 이용하시면 운영중인 자사몰에 리얼퀵 링크, 실시간 당일발송 자동노출, 상품별 리얼재고, QR 바코드를 이용한 후기리뷰, BEST상품 자동노출등 매출을 올리기 위한 다양한 기능들을 제공합니다. 지금 바로 자사몰로 고객이 유입되는 효과를 느껴보세요! 실시간 당일발송 재고확인 리얼재고 실시간 당일발송상품 자동노출 당일발송 실시간 베스트상품 자동노출 BEST QR 바코드 후기리뷰 QR리뷰 위치기반 고객에게 상품노출 리얼퀵 리얼재고 당일발송 여부, 발송 시기, 품절 여부등 고객이 궁금하기전에 실시간 보여주세요! 자사몰 PC 및 모바일 멀티지원 및 최적화 사용업체 보기 자사 쇼핑몰(카페24, 고도몰, 메이크샵) 당일 발송관련 문의가 많은 쇼핑몰 재고보유 쇼핑몰 당일배송 서비스를 운영하는 쇼핑몰 서비스명 리얼재고 세팅비 최초 100,000원 (vat별도) 이용요금 월 50,000원 (vat별도) 리얼재고 1개월 무료서비스

쇼핑몰 통합관리 솔루션 피디온 신규서비스 및 제휴관련 언론기사를 언론기사를 통해 만나보실 수 있습니다. 언론기사 피디온 신규서비스 및 제휴관련 언론기사를 만나보실 수 있습니다. 솔루션 기업 피디온, ‘리얼재고’ 신규 서비스 개시 쇼핑몰 통합관리 솔루션 피디온이 리얼재고 서비스를 개시했다고 29일 밝혔다. 리얼재고 서비스는 쇼핑몰에 현재재고 또는 가용재고를 반영해 고객들에게 상품의 당일발송, 일반발송, 품절 등 출처 : 데일리경제(http://www.kdpress.co.kr) 기사보기 〉 쇼핑몰 통합관리 솔루션 기업 피디온, ‘분배시스템(DAS)’ 신규 서비스 개시 쇼핑몰 통합관리 솔루션 기업 피디온에서 빔프로젝터를 이용한 분배시스템(DAS)을 개발하여 서비스를 본격적으로 시작한다고 밝혔다. 기존 물류센터에서 주로 사용하는 DAS방식 물류시스템을 빔프로젝터를 이용하여 간단하게 DAS시스템 구축이 가능하며 기사보기 〉 피디온, 자동화 기능 강화한 ‘피디온오토’ 및 ‘피디온오더’ 출시 이 솔루션은 주문 수집, 송장 출력, 발주서 작성 등 일련의 복잡한 과정을 자동으로 처리해 쇼핑몰 운영의 효율성을 크게 향상시킨다. 피디온은 온라인 쇼핑몰 운영에 필요한 작업을 통합 관리할 수 있는 솔루션으로, 운영 과정에서 시간과 비용을 절약하여 성공적인 비즈니스 운영을 지원한다. 기사보기 〉 피디온, 쇼핑몰 운영 최적화를 위한 '리얼 통계 리포트' 출시 쇼핑몰 통합관리 솔루션 피디온은 쇼핑몰 운영자들을 위한 고도화된 데이터 분석 '리얼 통계 리포트'를 출시하며 쇼핑몰 관리의 새로운 패러다임을 제시한다고 밝혔다. 피디온은 매출, 재고, 고객, 배송등 다양한 측면에서 데이터를 종합적으로 분석한 정보를 직관적인 시각화 도구로 제공해 운영자들이 데이터 기반 의사결정을 보다 출처 : 데일리경제(http://www.kdpress.co.kr) 기사보기 〉 온·오프라인 쇼핑몰 매장 통합 재고관리 솔루션 ‘피디온 POS’ 리뉴얼 온라인과 오프라인을 동시에 운영하는 판매자들을 위한 통합 재고관리 솔루션 피디온 POS가 리뉴얼 됐다. 피디온 POS는 실시간 재고 연동을 통해 판매자가 관리 부담을 줄이고, 고객에게 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 시스템이다. 별도의 상품 등록이 필요 없이 각 플랫폼과의 실시간 통합 재고관리를 지원한다. 출처 : 데일리시큐( https://www.dailysecu.com ) 기사보기 〉

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쉽고 정확한 재고관리를 통하여 당일 발송가능 송장출력 및 판매쇼핑몰 빠른 발송처리가 가능합니다. 제휴사 피디온 제휴사를 통해서 더 다양한 서비스를 제공해 드립니다! 굿스플로 이커머스 물류플랫폼 전문기업 물류 고민은 굿스플로와 함께! 루나소프트 챗봇, 채팅, 전화 그리고 CRM마케팅까지 한번에! 루나톡으로 스마트하게 상담하세요. 핑퐁 오늘 도착하는 쇼핑몰 당일배송 샵플링 대량 상품등록 및 B2B에 특화된 쇼핑몰통합관리솔루션 샵플링 채널미들웨어 재고 컨트롤의 어려움을 없애고 편리하고 빠른 재고 시스템으로 셀러님의 판매 경험에 날개를 펼쳐보세요. 리얼패킹 리얼패킹으로 클레임을 해결하고 고객경험(CX)을 개선하세요. 자동으로 기록된 영상은 배송 분쟁과 CS 스트레스를 해결하고 물류 효율을 관리 지금 바로 재고관리에 특화된 피디온 쇼핑몰통합솔루션을 한달간 무료로 이용해보세요! 1개월 무료사용신청

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피디온에서 배송전 상품별 동영상 촬영을 통해 고객의 오배송 클레임을 확인하실 수 있습니다. 피디온 X 리얼패킹 제휴 리얼패킹 피디온 물류 시스템과 연결하여 입출고 영상을 자동으로 촬영합니다 주문 단위로 촬영되어 영상이 필요할 때 언제든 쉽게 찾아 확인 할 수 있습니다. 촬영한 영상은 물류 기록, 악성 클레임에 대한 증거, 마케팅 등 다양하게 활용됩니다. 리얼패킹 장점 리얼패킹의 영상 촬영 기능은 고객 신뢰성 증대, 분쟁 해결, 그리고 내부 효율성을 높이는 데 큰 역할을 합니다. 고객 신뢰성 증대 투명성 강화: 포장 과정과 내용물을 동영상으로 촬영하여 고객에게 제공함으로써 고객의 신뢰를 얻을 수 있습니다. 고객은 자신이 주문한 상품이 정확히 포장되었다는 사실을 확인할 수 있습니다. 분쟁 감소: 고객이 물건을 못 받았거나 손상된 상태로 받았다고 주장할 때, 영상 자료를 통해 신속하게 분쟁을 해결할 수 있습니다. 효율적인 클레임 처리 증거 확보: 포장 중 촬영된 영상은 물건이 올바르게 포장되었는지 증명하는 확실한 근거 자료로 사용될 수 있습니다. 이로 인해 잘못된 클레임을 방지할 수 있으며, 고객 서비스 대응 속도도 빨라집니다. 반품 및 환불 대응: 잘못된 클레임으로 인해 발생하는 불필요한 반품과 환불 요청을 줄일 수 있어, 쇼핑몰 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 포장 과정의 신뢰성 증대 실수 방지: 영상을 촬영함으로써 작업자의 실수 가능성이 줄어들며, 전체적인 포장 과정이 체계적이고 신뢰성 있게 이루어집니다. 내부 프로세스 모니터링: 포장 과정이 촬영되므로 내부적으로도 작업의 질을 모니터링하고 개선할 수 있는 기회가 생깁니다. 제품을 완벽하게 출고합니다 언제든지 확인 가능 고객에게 포장 완료 후 영상을 제공하면, 고객은 물건의 상태를 확인할 수 있어 배송에 대한 불안감을 줄일 수 있습니다. 신속한 대응 고객이 물건을 받지 못했다고 주장할 경우, 즉각적인 동영상 확인으로 신속하게 문제를 해결할 수 있어, 고객 응대 시간을 줄이고 만족도를 높입니다. 연동 프로세스 피디온 연동을 통하여 출고할 상품과 수량을 정확하게 검수합니다. 상품을 바코드로 체크하여 착오가 있을 시 오포장을 방지합니다. ① 송장 스캔시 상품포장 자동 녹화시작 ② 상품 오배송체킹 완료시 녹화종료 ③ 녹화된 포장영상 저장 ④ 고객 클레임시 영상 URL 고객 문자전송 서비스신청 고객센터로 문의주시면 자세한 상담이 가능합니다 리얼패킹 연동문의 02-2653-0171 피디온 X 리얼패킹 연동 1개월 무료 프로모션 리얼패킹

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